El-Agent jest aplikacją udostępnianą przez Internet, pełniącą funkcje elektronicznej skrzynki podawczej w rozumieniu rozporządzenia Prezesa Rady Ministrów w sprawie warunków organizacyjno–technicznych doręczania dokumentów elektronicznych do jednostki administracji publicznej.
Aplikacja El-Agent przeznaczona jest dla urzędów administracji samorządowej i rządowej oraz przedsiębiorstw, zobowiązanych do przyjmowania i obsługi wniosków składanych drogą elektroniczną, dostarczanych:
- pocztą elektroniczną
- przesłanych poprzez formularz elektroniczny, pobrany przez klienta ze strony internetowej jednostki
- na nośniku danych
El-Agent umożliwia utworzenie repozytorium dokumentów elektronicznych i ułatwia ich kontrolowanie. Zastosowanie wysokiej klasy urządzeń HSM oraz polityka bezpieczeństwa stosowana przez dostawcę usługi gwarantują wysoki poziom bezpieczeństwa świadczenia usług.
Korzyści ze stosowania elektronicznej skrzynki podawczej "El-Agent" w administracji
Stosowanie systemu pozwala na racjonalizację kosztów stworzenia i udostępnienia infrastruktury niezbędnej do obsługi klientów drogą elektroniczną, a w szczególności:
- eliminację kosztów zakupu bardzo drogiego urządzenia kryptograficznego HSM
- eliminację kosztów adaptacji pomieszczeń do przechowywania urządzeń i certyfikatów do generowania urzędowego poświadczenia odbioru
Rozwiązanie umożliwia ponadto:
- utworzenie i prowadzenie scentralizowanego repozytorium dokumentów dostarczanych w formie elektronicznej
- automatyzację weryfikacji podpisu elektronicznego
- integrację z systemami backoffice (systemy obiegu dokumentów) i frontoffice (systemy udostępniania danych o sprawach typu eUrząd)
- łatwe administrowanie i aktualizowanie aplikacji.