CPU ZETO Sp. z o.o. w Jeleniej Górze jest firmą informatyczną działającą głównie na rynku południowo-zachodniej Polski. Jesteśmy jedną z największych firm IT na Dolnym Śląsku o bogatej tradycji informatycznej, działającą na rynku od 1971 roku, przygotowaną do rozwiązywania złożonych problemów informatycznych Klientów i dysponującą dużym potencjałem usługowym.
KATALOG PRODUKTÓW I USŁUG FIRMY
KATALOG USŁUG TELETECHNICZNYCH |
Firma CPU ZETO świadczy kompleksowe usługi na wszystkich etapach procesu informatyzacji. Naszym nadrzędnym celem jest spełnienie oczekiwań każdego Klienta poprzez holistyczne podejście do jego problemów natury informatycznej. Z uwagą analizujemy potrzeby naszych Klientów, doradzamy w zakresie doboru najlepszych rozwiązań informatycznych: sprzętu komputerowego, biurowego, fiskalnego, systemów informatycznych, sieci komputerowych i teletechnicznych, czy aplikacji internetowych. Podczas etapu wdrożenia, instalacji danego rozwiązania informatycznego jesteśmy w stałym kontakcie z naszymi Klientami, dbając o jak najlepszą komunikację i przepływ informacji. Każdorazowo przeprowadzamy szkolenia stanowiskowe lub specjalistyczne, dzięki którym nasi Klienci otrzymują odpowiednie wsparcie techniczne i merytoryczne zaimplementowanych rozwiązań IT. Ponadto, dzięki posiadanym uprawnieniom potwierdzonym certyfikatami świadczymy usługi serwisu gwarancyjnego i pogwarancyjnego. Pozwala nam to, w najkrótszym możliwym terminie usunąć ewentualne awarie lub usterki. Nasza obsługa obejmuje również działania marketingowe związane ze stałą komunikacją z Klientami poprzez okresowe analizy satysfakcji naszych Klientów, aktywność działu telemarketingu, wysyłka newslettera firmy oraz stały kontakt naszych handlowców powodują, że utrzymujemy stały kontakt z naszymi Klientami dbając o ich jak najwyższy stopień zadowolenia ze współpracy z CPU ZETO.
Głównym celem przyjętej w CPU ZETO Polityki Jakości jest spełnianie potrzeb i oczekiwań Klientów na jak najwyższym poziomie jakości, w sposób umożliwiający osiąganie satysfakcji przez obie strony. Mając na uwadze jak najlepsze wywiązywanie się z przyjętych na siebie zobowiązań wdrożyliśmy Zintegrowany System Zarządzania Jakością i Bezpieczeństwem Informacji wg norm PN-EN ISO 9001:2009; PN-ISO/IEC ISO 27001:2007. Wszystkie działania spółki są ukierunkowane na jak najlepszą obsługę Klientów poprzez realizację naszej misji, którą jest: "Dostarczanie zasobów i narzędzi wspomagających budowę społeczeństwa opartego na wiedzy i informacji."
Naszą ambicją jest podążanie za rozwojem technologii informatycznej i szukanie nowych wyzwań w dynamicznie rozwijającej się Polsce XXI wieku. Staramy się zapewnić naszym Klientom jakość usług na najwyższym poziomie i dać im dokładnie to, czego potrzebują.