El-Agent jest aplikacją udostępnianą przez Internet, pełniącą funkcje elektronicznej skrzynki podawczej w rozumieniu rozporządzenia Prezesa Rady Ministrów w sprawie warunków organizacyjno – technicznych doręczania dokumentów elektronicznych do jednostki administracji publicznej. Przeznaczona jest dla urzędów administracji samorządowej i rządowej oraz przedsiębiorstw, zobowiązanych do przyjmowania i obsługi wniosków składanych drogą elektroniczną, dostarczanych:

• pocztą elektroniczną
• przesłanych poprzez formularz elektroniczny, pobrany przez klienta ze strony internetowej jednostki
• na nośniku danych

El-Agent umożliwia utworzenie repozytorium dokumentów elektronicznych i ułatwia ich kontrolowanie. Zastosowanie wysokiej klasy urządzeń HSM oraz polityka bezpieczeństwa stosowana przez dostawcę usługi gwarantują wysoki poziom bezpieczeństwa świadczenia usług.

Korzyści ze stosowania elektronicznej skrzynki podawczej "El-Agent" w administracji

Stosowanie systemu pozwala na racjonalizację kosztów stworzenia i udostępnienia infrastruktury niezbędnej do obsługi klientów drogą elektroniczną, a w szczególności:

• eliminację kosztów zakupu bardzo drogiego urządzenia kryptograficznego HSM
• eliminację kosztów adaptacji pomieszczeń do przechowywania urządzeń i certyfikatów do generowania urzędowego poświadczenia odbioru

Rozwiązanie umożliwia ponadto:

• utworzenie i prowadzenie scentralizowanego repozytorium dokumentów dostarczanych w formie elektronicznej
• automatyzację weryfikacji podpisu elektronicznego
• integrację z systemami backoffice (systemy obiegu dokumentów) i frontoffice (systemy udostępniania danych o sprawach typu eUrząd)
• łatwe administrowanie i aktualizowanie aplikacji